Wann fangen Kosten bei 01805 Nummern an?
07.10.2008 20:19 - Gestartet von markusb
einmal geändert am 07.10.2008 20:22
Habe gerade folgende Aussage erhalten eines Mitarbeiters von T-Mobile (den ich über eine alternative Nummer aus dem 0180-teleonbuch erreichen konnte)
Ich müsste die 01805/330160 anrufen wegen dem Problem mit dem SIMLock und Entsperrcode (leider gibts keine günstige Alternativnummer)
UND die Kosten würden erst DANN anfallen, wenn ich mit einem Mitarbeiter verbunden würde.
Also NICHT in der Warteschleife, die bisher immer gekommen ist ewig lang ohne das ich einen Mitarbeiter dranbekommen hab.
STIMMT DAS? Ich glaube das nicht..seit wann werden 01805 Nummern nicht sofort nach Verbindungsaufbau abgerechnet?
Danke Gruss Markus
[1]
dancer
antwortet auf markusb
07.10.2008 21:11
Hi!
Würde mich wundern, wenn dem so wäre. Aber natürlich kann die Telekom sich das so schalten. aber blöd wären die, wenn die das Geld nicht einstecken würden.
Guido
[2]
marbri
antwortet auf markusb
08.10.2008 00:53
Hallo,
hast Du es mal über die 0228-9392202 probiert? Oder per E-Mail
an die Adresse: kundenservice@t-mobile.de! Länger als höchstens
2 Tage dauert es in der Regel nicht, bis die Mails bearbeitet sind!
Gruß Marbri