Mega-Störung bei WhatsApp: Diese Features sind betroffen (Update: behoben)
Störung bei WhatsApp
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Zahlreich Nutzer haben heute Mittag von Störungen beim Smartphone-Messenger WhatsApp berichtet. Allein auf der Internetseite allestörungen.de meldeten bis zum frühen Nachmittag rund 20 000 Nutzer Probleme. Nach Angaben von Nutzern waren weder ein Foto- noch ein Sprachnachrichtenversand möglich. Reine Textnachrichten wurden hingegen zugestellt.
Wir konnten den Effekt sowohl unter Android als auch mit dem Apple iPhone reproduzieren. Während der Versand von Textnachrichten möglich ist, lassen sich Sprachnachrichten zwar aufzeichnen, aber weder verschicken noch weiterleiten. Auch Fotos und Videos lassen sich über den weltweit beliebtesten Messenger aktuell nicht verschicken und empfangen.
Auch weltweit wurde in sozialen Netzwerken über Störungen berichtet. Eine Live-Weltkarte auf allestörungen.de zeigte zeitweise, dass vor allem Nutzer in Mittel- und Westeuropa sowie in einigen arabischen Ländern betroffen sein sollen. Allerdings zeigte sich im Test von teltarif.de, dass auch der virtuelle Standortwechsel mittels einer VPN-Verbindung nicht zum Erfolg führt.
Hintergrund der Störung unklar
Störung bei WhatsApp
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Ein Sprecher von Whatsapp war kurzfristig nicht für eine Stellungnahme zu erreichen. Somit bleibt es vorerst unklar, welchen Hintergrund die Störungen haben und wie lange diese andauern werden. Zuletzt hatte es im Sommer 2019 stundenlange Ausfälle bei Instagram und anderen Facebook-Apps wie WhatsApp gegeben.
Betroffene Nutzer haben derzeit nur die Möglichkeit, das Ende der Störung abzuwarten und sich bis dahin auf den Austausch von Textnachrichten zu beschränken. Ob sich bereits produzierte Sprachnachrichten nachträglich verschicken lassen, ist noch unklar. Fotos oder Videos können bei Bedarf später erneut in den Versand geschickt werden.
Wer während des WhatsApp-Ausfalls Multimedia-Dateien austauschen möchte, kann ggf. auf einen anderen Messenger wie Telegram oder Threema ausweichen. Dazu müssen sich allerdings beide Chat-Partner auf den gleichen "Reserve-Messenger" einigen. In einem Ratgeber haben wir die Features von WhatsApp und weiteren Messengern zusammengefasst.
Update 15 Uhr: Störung behoben
Mittlerweile laufen alle WhatsApp-Dienste wieder einwandfrei.