Verkaufs- & Rückkauf-Portale: Geld fürs ausgediente Handy
Wer zu Weihnachten ein neues Smartphone geschenkt bekommen bzw. ein Gerät im Rahmen eines Vertragsabschlusses erhalten hat und nun das ausgediente Modell verkaufen möchte, hat viele Möglichkeiten. Entweder wird das alte Smartphone über Amazon oder eBay verkauft. Außerdem besteht natürlich die Möglichkeit, das Gerät innerhalb der Familie oder des Freundeskreises gegen einen kleinen Obolus weiterzugeben. Darüber hinaus kann man versuchen, auf einem speziellen Rückkauf-Portal noch einen guten Betrag für das alte Smartphone zu erhalten.
Rückkauf-Portale oder Verkaufs-Portale haben gegenüber eBay und Amazon den Vorteil, dass keine zusätzlichen Gebühren anfallen und der Besitzer weniger Zeit für das Inserieren des Geräts investieren muss. Wir haben bei ausgewählten Rückkauf-Portalen wie wirkaufens.de, rebuy.de, zoxs.de, duverkaufst.de und Flip4New.de [Link entfernt] mehrere Smartphones auf ihre bestmöglichen Auszahlungs-Beträge überprüft. Dabei zeigen wir auf, wie groß zum Teil die Unterschiede sind und welche Hürden die Verkäufer auf sich nehmen müssen.
Bewertungsprozess: Objektiv bleiben und AGB lesen
Vor dem Verkauf muss das Smartphone oder Tablet bei jedem Rückkauf- oder Verkaufs-Portal einen Bewertungsprozess durchlaufen. Dabei wird der Verkäufer unter anderem nach dem allgemeinen Zustand des Geräts, der Funktionalität des Displays und Akkus befragt. Zudem muss angegeben werden, ob das Modell einen SIM- oder Net-Lock besitzt. Wird die Frage mit "ja" beantwortet, dann kann es schon vorkommen, dass der Ankaufsbetrag um bis zu 100 Euro sinkt, wie unsere Erfahrung gezeigt hat.
Der Ankaufspreis sinkt auch, wenn das Smartphone mit Geste, PIN, Passwort oder einem biometrischen Verfahren gesperrt ist und wenn die Funktion "mein Gerät suchen" aktiviert ist. Grundsätzlich sollte man das Gerät vor dem Verkauf komplett zurücksetzen und aus dem Online-Account des Herstellers bzw. Plattformbetreibers entfernen, damit die Funktion "mein Gerät suchen" für das Exemplar nicht mehr funktioniert. Einige Rückkaufportale führen bei den eingesandten Geräten nochmals eine Datenlöschung durch - darauf sollte man sich aber nicht verlassen.
Generell gilt es, sein Smartphone wirklich objektiv zu bewerten. Wer versucht, kleinere Kratzer oder einen Riss zu verheimlichen, der wird mit Sicherheit enttäuscht, wenn er das Smartphone oder Tablet bereits bei einem Rückkauf-Portal eingereicht hat. Denn die Mitarbeiter des Dienstes schauen sich die Geräte ganz genau an, manchmal etwas zu genau. So ist in einigen Forums-Einträgen bei den diversen Rückkauf-Portalen von Fällen die Rede, in denen die Besitzer nicht nachvollziehen können, warum das eingeschickte Handy so schlecht bewertet wurde.
Verkaufs- und Rückkauf-Portale im Check
Bild: Frog 974 - Fotolia.com/teltarif.de, Montage: teltarif.de
Während manche Verkaufs- oder Rückkauf-Portale speziell
dafür einen Kundenservice eingerichtet haben und auch mit sich reden lassen, wird bei anderen Anbietern das Gerät einfach wieder
an den Besitzer zurückgeschickt. Hierbei ist es wichtig zu wissen, dass zum Beispiel wirkaufens.de
in seinen AGB weniger kundenfreundliche Regelungen aufgeführt hat: Wer sein Smartphone oder Tablet samt Original-Zubehör
verschickt, der muss damit rechnen, dass das jeweilige Gerät ohne dieses Zubehör zurückgeschickt wird, sofern man
es nicht zu dem vorgeschlagenen Betrag verkaufen möchte - wirkaufens.de behält das Zubehör einfach ein oder entsorgt es sogar.
Deshalb raten wir, immer einen Blick in die FAQ oder AGB des jeweiligen Rückkauf-Portals zu werfen.
Rückkauf-Portale: Versand und Verkauf
In den meisten Fällen kann der Nutzer bei den Verkaufs- oder Rückkauf-Portalen immer nur ein Gerät nach dem anderen verkaufen. Manche bieten aber auch die Möglichkeit, mehrere Geräte gleichzeitig zu verkaufen. Außerdem nehmen einige Dienste auch defekte Smartphones oder Tablets an. Oft sind der Versand und auch die eventuelle Rückführung des Modells bei einem Nicht-Verkauf kostenlos. Die Bedingungen dafür variieren allerdings von Portal zu Portal, sodass der Verkäufer sich bei seinem Wunsch-Verkaufs-Portal besser vorher darüber informiert. Zudem kann die Rückführung des Geräts zum Verkäufer ein paar Tage in Anspruch nehmen.
In der Regel beträgt der Zeitraum für die Auszahlung des Betrags für das verkaufte Smartphone oder Tablet ein bis zwei Wochen. Der Kunde kann sich das Geld entweder auf das eigene Konto überweisen lassen oder es wird auf einem Kundenkonto gutgeschrieben. Denn: Die meisten Verkaufs-Portale kaufen nicht nur Geräte an, sondern verkaufen die gebrauchten Smartphones oder Tablets auch wieder. So kann der Kunde die Gutschrift nutzen, um ein anderes, gebrauchtes Modell zu erwerben.
Hier gibt's Geld für iPhone, Galaxy & Co.
Neben den genannten Verkaufs- und Rückkauf-Portalen kooperieren auch Netzbetreiber und Mobilfunk-Anbieter mit solchen Diensten. So stellt die Deutsche Telekom mit Teqcycle ihren Kunden einen Handyankauf-Dienst [Link entfernt] zur Verfügung. Der Kunde kann sein Smartphone oder Tablet in einem Telekom-Shop abgeben, erhält dann aber nur einen Gutschein fürs jeweilige Gerät. Sinnvoller ist es, den Verkauf des Geräts über das Online-Portal durchzuführen. Hier hat der Kunde nämlich die Wahl zwischen einer Gutschrift aufs Kundenkonto (angerechnet auf die nächsten Rechnungen des Tarifs), oder der ermittelte Betrag wird auf das Konto überwiesen. Auch die Mobilfunk-Marke congstar hat für den Ankauf von Handys eine Kooperation mit Teqcycle [Link entfernt] .
Der Mobilfunker Vodafone hat früher einmal ein Online-Portal für den Handyankauf angeboten. Nun wickelt Vodafone den Ankauf des Handys oder Tablets offline in seinen Shops ab. Der Service nennt sich TauschRausch und gilt nur für Vodafone-Kunden. Dabei wird der Rückkaufwert vor Ort im Shop ermittelt. Vodafone schreibt hierzu: "Du kannst Dein altes Smartphone oder Tablet bei uns einfach, schnell und sicher gegen was Neues tauschen. Bring's dazu einfach in Deinen Vodafone-Shop und lass den Ankaufswert ermitteln. Deine Tauschgutschrift kannst Du dann z.B. für ein neues Smartphone nutzen oder mit Deiner Mobilfunk-Rechnung verrechnen lassen." o2 führt keinen Handy-Ankauf mehr durch.
mobilcom-debitel kooperiert ebenfalls mit einem Verkaufs-Portal, nämlich Flip4New. Allerdings erhält der Kunde dann nur einen Gutschein, den er für Produkte bei mobilcom-debitel einlösen kann. Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Der Online-Händler Sparhandy arbeitet für den Ankauf mit dem Portal duverkaufst zusammen.
Ankaufspreis ausgewählter Smartphones: Rückkauf-Portale im Vergleich
Telekom Teqcycle [Link entfernt] | Rebuy | Flip4New [Link entfernt] | Wirkaufens | Zoxs | duverkaufst | Neupreis (online) | |
Apple | |||||||
iPhone 8 | 246,00 | 286,98 | 257,00 | 316,40 | 325,00 | 310,80 |
ab 224,99 € *
(Stand vom: 29.03.2024 06:51) |
iPhone 8 Plus | 311,00 | 368,07 | 345,00 | 382,02 | 387,50 | 342,69 |
ab 234,99 € *
(Stand vom: 29.03.2024 06:23) |
iPhone X | 420,00 | 391,54 | 394,00 | 468,02 | 485,00 | 433,52 |
ab 374,99 € *
(Stand vom: 29.03.2024 06:24) |
iPhone XS | 464,00 | 461,17 | 500,00 | 498,32 | 538,65 | 498,82 |
ab 479,00 € *
(Stand vom: 29.03.2024 06:23) |
iPhone XS Max | 512,00 | 557,24 | 551,00 | 562,797 | 582,00 | 532,86 |
ab 404,99 € *
(Stand vom: 29.03.2024 06:23) |
Samsung | |||||||
Galaxy S8 | 143,00 | 211,18 | 160,00 | 225,84 | 230,00 | 249,00 |
ab 234,99 € *
(Stand vom: 28.03.2024 16:33) |
Galaxy S8+ | 159,00 | 241,55 | 180,00 | 254,79 | 255,00 | 204,90 |
ab 239,00 € *
(Stand vom: 28.03.2024 16:33) |
Galaxy S9 | 213,00 | 274,70 | 250,00 | 295,64 | 320,00 | 319,00 |
ab 209,00 € *
(Stand vom: 29.03.2024 06:51) |
Galaxy S9+ | 230,00 | 342,82 | 260,00 | 350,04 | 360,00 | 339,93 |
ab 279,00 € *
(Stand vom: 28.03.2024 16:33) |
Galaxy Note 8 | 192,00 | 283,99 | 240,00 | 311,91 | 294,97 | 204,03 |
ab 209,00 € *
(Stand vom: 29.03.2024 06:40) |
Huawei | |||||||
Mate 10 Pro | 106,00 | 198,69 | 123,00 | 189,07 | 148,50 | 136,70 |
ab 254,84 € *
(Stand vom: 29.03.2024 06:52) |
Mate 20 | 154,00 | 243,04 | 196,00 | 208,29 | 250,00 | 245,96 |
ab 284,84 € *
(Stand vom: 28.03.2024 22:16) |
Mate 20 Pro | 227,00 | 320,48 | 297,00 | 314,46 | 355,83 | 347,05 |
ab 279,90 € *
(Stand vom: 29.03.2024 06:51) |
Stand: 6. Januar 2020, Preise in Euro (ohne etwaige Versandkosten). Für den Vergleich wurde die jeweils kleinste Speichervariante der Smartphones verwendet und der angegebene Maximalpreis gilt nur für funktionsfähige entsperrte Geräte inkl. Originalzubehör mit bester Bewertung. * Günstigstes Angebot ohne Versandkosten. Der Preis wird zur Verfügung gestellt von unserem Partner idealo.de
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Fazit: Preis ermitteln, Portale vergleichen und AGB lesen
Der exemplarische Vergleich der Preise bei den Verkaufs-Portalen zeigt, welche starken Schwankungen es beim selben Smartphone-Modell geben kann. Zudem haben wir während unserer Recherchen festgestellt, dass auch die Preise bei den Portalen von Tag zu Tag unterschiedlich sein können. Wenn ein großer Schwung an Kunden zwischen Weihnachten und Neujahr seine alten Smartphones verkauft hat, könnte es sogar sein, dass die Portale im Januar wieder höhere Ankaufspreise für gut erhaltene Geräte bezahlen.
Wer sein ausgedientes Smartphone daher bei einem Rückkauf-Portal loswerden möchte, sollte also unbedingt die Preise über ein paar Tage im Blick behalten und die Portale vergleichen. Die Preisunterschiede zwischen den Portalen sind aus der Tabelle ersichtlich, an einem anderen Tag kann das Gerät aber auch bei einem ganz anderen Portal einen höheren Verkaufspreis erzielen. In der Tabelle sind die höchstmöglich erzielbaren Preise aufgeführt. Trotzdem kann es passieren, dass je nach Erhaltungszustand das Smartphone oder Tablet vom Rückkauf-Portal anders eingeschätzt wird. Außerdem raten wir an dieser Stelle nochmals eindringlich dazu, die AGB der Verkaufs- und Rückkauf-Portale genau zu lesen, um später keine bösen Überraschungen zu erleben.
Weitere Details zu den Rückkauf-Portalen stellen wir Ihnen auf unserer Ratgeberseite zur Verfügung.