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11.02.21
Bestraft
Bestraft
11.02.21
Verträge untergeschoben: mivolta muss 250.000 Euro zahlen
Die BNetzA hat ein Bußgeld gegen die Strom-Marke "MaXXimo" erlassen, hinter der die mivolta GmbH steckt. Der Versorger hatte massiv Kunden belästigt, unter falschem Namen angerufen und Verträge untergeschoben.
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08.02.21
Ehemalige Gefahr
Dialer: Ein Relikt der Anfangsjahre im Internet
Dialer stellten zu Zeiten von Analog-Internet und ISDN eine reelle Gefahr für Internet-Nutzer dar. Die Kostenfalle starb mit DSL, TV-Kabel und Flatrates von selbst aus.
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29.01.21
Warnung
Kripo warnt vor schädlicher Fake-SMS zu Paketversand
Wenn Sie eine SMS mit einem Hinweis zu einem Paketversand erhalten, ist Vorsicht geboten. Betrüger wollen darüber Schadsoftware auf das Handy schleusen, die die Smartphone-Fernsteuerung erlaubt.
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03.12.20
Intransparent
Bundesnetzagentur verbietet Auskunftsnummer 118007
Es ist keineswegs erlaubt, Verbrauchern über eine Auskunftsnummer ein Abo unterzuschieben. Ein Provider und sein Netzbetreiber müssen das in diesem Jahr schon zum zweiten Mal lernen - erneut wurde eine Nummer gesperrt.
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20.11.20
Aktionstage
Black Friday & Co: Die Preis-Tricks der Händler
Mondpreis-Vergleiche, Zeitdruck und veränderte Sortimente: Bei den Rabatt-Tagen im Online-Handel wird viel getrickst. Gute Angebote lassen sich trotzdem finden - mit Ausdauer und einem kühlen Kopf.
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09.11.20
Verbraucherschützer
Dubiose Streaming-Portale locken in Abo-Fallen
Das Angebot ist zu gut, um wahr zu sein: Mit dem Versprechen, kostenlos Kinofilme und Serien schauen zu können, locken Betrüger die Anwender auf gefälschte Portale. Schon der Versuch, dort ein Probeabo abzuschließen, setzt digitale Drückerkolonnen in Bewegung.
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31.10.20
Cybercrime
Miese Masche: Transportkosten-Betrug bei Kleinanzeigen
Die große Mehrheit der Käufer und Verkäuferinnen auf Kleinanzeigenmärkten im Internet ist ehrlich, bemüht und hilfsbereit. Das nutzen einige wenige Kriminelle schamlos aus.
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27.10.20
Gesperrt
Drittanbietersperre: Gegen Abo-Fallen auf dem Handy
Trotz zahlreicher Bemühungen von Politik und Verbraucherschutz gibt es immer noch unerwünschte Abo-Fallen auf Handy-Rechnungen. Wir erläutern, was eine Drittanbietersperre bringt und wie sie eingerichtet wird.
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19.10.20
Aus
Illegal: BNetzA schaltet Call-by-Call-Nummer 01048 ab
Nach kurzer Zeit greift die Bundesnetzagentur erneut durch und schaltet eine betrügerische Call-by-Call-Vorwahl ab. Auch bei der 01048 gab es falsche Abrechnungen und Abo-Fallen.
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18.10.20
Flugverspätungen
Editorial: Nur mit Druck
Airlines müssen bei Verspätung hohe Entschädigungen zahlen. Doch der Anspruch ist für Verbraucher alles andere als einfach durchsetzbar
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