klarmobil bietet eSIM ab dem 4. Dezember
klarmobil: Neue Details zu eSIM, VoLTE und Wifi-Calling
Bild: klarmobil
Die eSIM als Ersatz für die physische SIM-Karte ist bei der freenet-Group nichts Neues, es gibt sie seit dem Frühjahr bei mobilcom-debitel. In wenigen Tagen soll sie nun bei einer weiteren Marke starten - bei klarmobil.
Gegenüber teltarif.de gibt der Provider auch Auskunft darüber, wann Kunden von klarmobil mit der Freischaltung von VoLTE und Wifi-Calling rechnen können.
eSIM: Bitte Fachhändler aufsuchen
klarmobil: Neue Details zu eSIM, VoLTE und Wifi-Calling
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Ein teltarif.de-Leser chattete in den vergangenen Tagen mit dem Kundenservice-Bot - und der vollautomatisierte, maschinelle Kundenbetreuer erwies sich dabei als ungewöhnlich auskunftsfreudig. Gegenüber dem Leser verriet er, dass die eSIM bei klarmobil am 4. Dezember eingeführt wird. Die eSIM sei dann im Telekom- und Vodafone-Netz erhältlich und über den Online-Service bestellbar.
Ein Sprecher von klarmobil bestätigte den Start der eSIM für den 4. Dezember gegenüber teltarif.de. Gleichzeitig dementierte er aber das letzte Detail der Bot-Auskunft: Entgegen der Ankündigung könne die eSIM im Vodafone- und Telekom-Netz zunächst nicht über das Online-Kundencenter bestellt werden, sondern nur im stationären Fachhandel. Laut dem Sprecher ist die Umstellungsmöglichkeit "online nicht darstellbar".
klarmobil-Kunden mit einem kompatiblen Gerät, die Interesse an der eSIM haben, müssen ab dem 4. Dezember also einen klarmobil-Fachhändler aufsuchen und dort von einem Kundenbetreuer den Wechsel auf die eSIM durchführen lassen.
VoLTE und Wifi-Calling: Nur in einem Netz
Der teltarif.de-Leser nutzte die Gunst der Stunde und befragte den klarmobil-Bot als nächstes zur Einführung von VoLTE und Wifi-Calling bei klarmobil. Hier war der Bot dann allerdings etwas zugeknöpfter und schrieb: "Wir möchten diese Dienste gerne anbieten und befinden uns auch in Gesprächen mit den Netzbetreibern aktuell."
Hierzu konnte uns dann der klarmobil-Sprecher eine etwas detailliertere Auskunft geben. Momentan werde lediglich die Einführung von VoLTE und Wifi-Calling im Telekom-Netz vorbereitet. Erwartet wird die Einführung demnach für das Ende des ersten Quartals 2020, also etwa Ende März. Eine Einführung von Wifi-Calling und VoLTE im Vodafone-Netz sei derzeit nicht in Planung.
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