freenet Funk: SMS kündigt Daten-Drossel trotz "Pause" an
Probleme bei freenet Funk
Screenshot: teltarif.de, Quelle: freenet-funk.de, Logo: mobilcom-debitel, Montage: teltarif.de
Wie berichtet hat freenet Funk im Januar Veränderungen bei seinen Mobilfunktarifen vorgenommen. Neu- und Bestandskunden können ihren Tarif nur noch maximal für 30 Tage im Jahr kostenlos pausieren. Für jeden weiteren Pausentag werden 29 Cent berechnet. Dafür können die Kunden auch während der Pause eine Allnet-Flat für Telefonate und den SMS-Versand nutzen, während der mobile Internet-Zugang mit einer Daten-Drossel auf 64 kBit/s kaum noch nutzbar ist.
Für den einen oder anderen Kunden verwirrend ist, dass freenet Funk zumindest teilweise auch kostenlose Pausentage zunächst berechnet, um die angefallenen Kosten anschließend wieder gutzuschreiben. Positiv ist, dass über die App der mobilcom-debitel-Marke jederzeit ersichtlich ist, wie viele Gratis-Pausentage noch zur Verfügung stehen, bevor der Tagespreis von 29 Cent anfällt.
Kunden berichten unter anderem im Telefon-Treff-Forum [Link entfernt] , dass bei freenet Funk zumindest teilweise nicht alles so wie angekündigt funktioniert. So erhalten einige Nutzer SMS-Mitteilungen mit Hinweisen darauf, dass die Surf-Geschwindigkeit gedrosselt wird, obwohl sie den Tarif pausiert und demnach ohnehin maximal GPRS-Performance zur Verfügung haben. Andere Anwender erhalten vergleichbare Hinweise, obwohl sie eigentlich den Tarif für 99 Cent pro Tag gebucht haben, der eine echte Daten-Flatrate bieten soll, die keine Drosselung vorsieht.
Tarifwechsel jeweils erst am nächsten
Probleme bei freenet Funk
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Nutzer berichten ferner, dass Tarifwechsel jetzt jeweils erst am nächsten Tag greifen. Offiziell bestand diese Regelung schon seit dem Start von freenet Funk. Bisher war es aber gängige Praxis, dass beispielsweise die Reaktivierung der SIM-Karte aus einer vom Kunden eingelegten Pause sofort vorgenommen werden, obwohl die Berechnung erst am jeweils nächsten Tag gestartet wurde.
Des Weiteren berichten Kunden, die bei freenet Funk die Allnet-Flat mit 1 GB täglichem Highspeed-Datenvolumen für 69 Cent pro Tag nutzen, dass hier nun tatsächlich die Daten-Drossel greift, sobald die tariflich vorgesehene Volumengrenze erreicht ist. Bislang galt es unter freenet-Funk-Nutzern als eine Art "Geheimtipp", dass es auch bei diesem Preismodell inoffiziell eine echte Flatrate für den mobilen Internet-Zugang gab.
Eine Verbesserung ist, dass Kunden nun auch bei eingelegter Pause Zugang zum LTE- Datennetz der Telefónica haben - wenn auch extrem in der Performance begrenzt. Dadurch steht während dieser Zeit beispielsweise die Visual Voicemail am Apple iPhone weiter zur Verfügung, wie sich im Test von teltarif.de gezeigt hat. Bislang war dieses Feature nur dann nutzbar, wenn der 1-GB-Tarif oder die echte Flatrate gebucht war.
Mittlerweile bietet auch o2 selbst neue Unlimited-Tarife mit echter Daten-Flatrate an.