CallYa Flex: App erneut für mehrere Tage ausgefallen
Bei CallYa Flex gab es erneut Probleme
Foto: Vodafone, Screenshot: teltarif.de
In den vergangenen Tagen kam es erneut zu technischen Problemen beim Prepaidtarif CallYa Flex von Vodafone. Wie teltarif.de-Leser berichteten, führten die Einschränkungen dazu, dass der Login nicht funktionierte. Vodafone bestätigte die Störung auf Twitter. Mittlerweile gibt es allerdings Rückmeldungen, nach denen der Zugang zur CallYa-Flex-App wieder funktioniert.
In der Vergangenheit kam es schon mehrfach zu technischen Problemen beim CallYa-Flex-Tarif bzw. bei der dazu gehörenden App. Das führte dazu, dass Kunden keine Änderung an ihrem Preismodell vornehmen konnten. Genau das macht aber den CallYa Flex aus. Die Nutzer sollen zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums die Möglichkeit haben, ihren Wunsch-Mix aus Inklusiv-Einheiten für Telefonate und den SMS-Versand sowie das benötigte Datenvolumen festzulegen.
Normalerweise können die Tarifänderungen über die App oder über das passwortgeschützte Kundenmenü auf der Webseite von Vodafone vorgenommen werden. Fällt diese Lösung aus, so bleibt nur noch die Möglichkeit, die Änderungen über die telefonische Kundenbetreuung in Auftrag zu geben.
Preise ab 4,99 Euro in vier Wochen
Bei CallYa Flex gab es erneut Probleme
Foto: Vodafone, Screenshot: teltarif.de
CallYa Flex ist als Freikarte auf der Vodafone-Homepage bestellbar. Die Grundgebühren beginnen bei 4,99 Euro in vier Wochen für 500 MB ungedrosseltes Datenvolumen sowie 50 Einheiten für Telefonate und SMS. Als Beispielangebot für 9,99 Euro in vier Wochen bewirbt Vodafone den Tarif mit 2,25 GB Highspeed-Datenvolumen sowie 50 Einheiten für Anrufe und Kurzmitteilungen.
Der maximale Grundpreis beträgt 12,99 Euro für vier Wochen. Zu diesem Preis bekommen die Kunden neben 2,25 GB ungedrosseltem Surf-Volumen 400 Einheiten, die sich für Gesprächsminuten in alle deutschen Netze und für den SMS-Versand einsetzen lassen. Wer seine bestehende Handynummer zu CallYa Flex mitbringt, bekommt 25 Euro Startguthaben. Dafür fallen beim bisherigen Provider allerdings Portierungskosten von bis zu 30 Euro an.
Erst vor wenigen Wochen hat Vodafone einen neuen CallYa-Tarif gestartet. CallYa Digital bietet für 20 Euro in vier Wochen eine Allnet-Flat mit 10 GB ungedrosseltem Datenvolumen. Details zu aktuellen Entwicklungen bei CallYa Digital haben wir in einer weiteren Meldung zusammengefasst.