WLAN-Angebote einfacher abrechnen

Der allgemeine Boom der drahtlosen Funknetze fürs Internet wird nach Ansicht vieler Branchenexperten in erster Linie von Schwierigkeiten beim Roaming und der Abrechnung der Dienste gefährdet. Wenn Kunden nicht bald unabhängig vom jeweiligen Hotspot-Betreiber ins Netz können, wird der WLAN-Boom vermutlich schnell in sich zusammenfallen.

Convergys hat auf der ITU Telecom World Messe in Genf eine Lösung für diese Problem präsentiert: Eine neue Sofware, die das Roaming, Billing und das Partner-Management für Wireless-LAN Services ermöglicht. Das Produkt aus der Infinys-Reihe bietet Funktionen für das Partnermanagement und die Abrechnung mit Content Providern und Venue Hosts. Außerdem können Wireless Internet Service Provider, die Hotspots betreiben, ihre Leistungen untereinander abrechnen.

Convergys arbeitet mit Intel zusammen. Intel unterstützt die einfache Nutzung von Wireless LANs mit der Intel Centrino Mobiltechnologie. Die Anzahl der Computer und Handhelds, die WLAN unterstützen, steigt kontinuierlich. Nach Angaben von Convergys wird geschätzt, dass die Zahl der WLAN-Anwender bis zum Jahr 2007 jährlich um 110 Prozent anwächst.

"Der WLAN-Markt bietet Mobilfunk- und Festnetzbetreibern die Chance, zusätzlich Umsatz zu generieren", erklärt Jeff Gordon, Senior Vice President für Produktentwicklung und Management bei Convergys. "Mit Infinys vereinfachen die Betreiber die Nutzung dieser neuen Leistungen, da der Anwender den Zugang nur einmal einrichtet und die Daten in einer zentralen Datenbank liegen. Auf diese Weise können die Betreiber die Leistung effizient erfassen und abrechnen. Kunden müssen sich nicht mehr an jedem Hotspot mit anderen Zugangsdaten anmelden oder bei jeder Einwahl ihre Kreditkarte parat haben. Dies wird dazu beitragen, dass die Akzeptanz von WLAN- und Hotspot-Services weiter steigt und die Betreiber gleichzeitig neue Umsatzquellen erschließen."